Carlet obté la 'Joint Commission International', l'acreditació internacional de qualitat més prestigiosa

Que garanteix al pacient el compliment d'alts estàndards de qualitat, reconeguts a nivell internacional

El Centre Sanitari Integrat (CSI) de Carlet i la seua zona bàsica (és a dir, els centres sanitaris d'Alfarp, Benimodo, Catadau i Llombai), han obtingut l'acreditació de la Joint Commission International (JCI), la més prestigiosa acreditació sanitària, que garanteix al pacient el compliment d'alts estàndards de qualitat, reconeguts a nivell internacional.
Els de Carlet són els primers centres sanitaris de la Comunitat Valenciana en obtenir esta acreditació, juntament amb els centres de la zona bàsica de Crevillent (Vinalopó) i el Centre de Salut de Sant Lluís (Torrevieja), també gestionats pel grup Ribera Salud, i que han obtingut la JCI, així mateix, en les últimes setmanes. (Http://somosjoint.riberasalud.com/)
En este sentit, ha afirmat el Dr. Javier Palau, gerent del Departament de Salut de La Ribera, "l'obtenció d'estes acreditacions suposa una fita històrica per a l'atenció primària pública sanitària de la Comunitat Valenciana".
En l'actualitat, només hi ha altres 7 centres d'Atenció Primària a Espanya que compten amb esta prestigiosa acreditació, tots ells ubicats a Catalunya i el País Basc.
Amb més de 50 anys de dedicació a la millora de la qualitat i la seguretat de les organitzacions sanitàries i sociosanitàries, la Joint Commission és, a dia d'hui, l'organització amb més experiència en acreditació sanitària a tot el món.
L'acreditació de la JCI és un model que garanteix la qualitat de l'atenció a la persona al llarg de tot el procés i arriba sempre al conjunt d'una organització.

Un exhaustiu procés d'acreditació
Segons el Dr. Rafael Ferrer, coordinador mèdic d'esta zona bàsica, "hem implantant plans de millora per oferir als nostres pacients i ciutadans uns centres de salut que han passat ja a formar part de l'elit sanitària internacional".
"Això ha suposat una important inversió en recursos humans i econòmics, només possible en una organització sanitària com la de La Ribera, en què ha estat definitiva la implicació professional diària, el treball en equip i la passió per millorar", ha assenyalat el Dr. Ferrer.
Fruit d'este treball, la zona bàsica de Carlet ha aprovat esta rigorosa auditoria en la qual s'han avaluat 112 estàndards i 455 elements mesurables relacionats amb 5 grans seccions: 1) Participació i integració en la comunitat, 2) Serveis Centrats en el Pacient, 3) Gestió dels Serveis, 4) Millora de la Qualitat i la Seguretat i 5) Objectius Internacionals de Seguretat del Pacient.
Com ha destacat Rosa Maria Saura, subdirectora de la Fundació Avedis Donabedian i experta en el procés d'acreditació de la JCI, "des de l'inici del projecte, he estat testimoni de l'esforç, compromís i interès que ha portat els professionals a assumir com a propis els estàndards de JCI ".
Cal destacar, en este sentit, que la zona bàsica de Carlet ha obtingut, en esta auditoria, una nota superior a 9 (total compliment) en el 94% dels estàndards avaluats, alguns d'ells tan importants per a la qualitat assistencial com la correcta identificació dels pacients, l'efectivitat de la comunicació dels professionals, la seguretat de la medicació d'alt risc, la reducció del risc d'infeccions associades a l'atenció sanitària i la disminució del risc de lesions en pacients produïdes per caigudes.

Cultura de la qualitat
Segons ha destacat el Dr. Palau, "en este treball no es partia de zero, ja que, no només a la zona bàsica de Carlet, sinó a tot el Departament de Salut de La Ribera, hi ha un arrelat compromís amb la millora de la qualitat de l'atenció al pacient, que ens ha fet ser una de les institucions sanitàries d'Espanya amb més serveis i processos amb certificacions de qualitat ISO 9001".
L'acreditació de la Joint Commission International compta amb un període de validesa de tres anys, durant el qual la JCI segueix vetllant perquè es continuïn complint els estàndards de qualitat en els centres de salut acreditats.